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Spedizioni e reso

Tempi di spedizione

A seconda della disponibilità e della collocazione del prodotto, la consegna potrebbe richiedere tra 2 e 5 giorni lavorativi. Il costo della spedizione è di: EUR 6,50 per spedizione.
La spedizione è gratuita per ordini superiori ad € 50 (IVA esclusa)

Diritto di Recesso – politiche di reso

Se restituisci entro 14 giorni ti viene rimborsato tutto, anche le spese di spedizione.
Per effettuare la comunicazione del diritto di recesso e procedere al reso puoi:

Inviare una mail all’indirizzo info@scarabocchiando.info con oggetto “Effettua un reso e-commerce Scarabocchiando a casa di…”

Compila nella mail le seguenti informazioni:

  • di quale prodotto/i si tratta
  • come hai pagato il prodotto,
  • come vuoi restituirlo
  • come vuoi essere rimborsato

Conserva la copia della mail inviata (è fondamentale perché certifica che hai rispettato i tempi).

Una volta terminata la procedura di spedizione, dovrai attendere presumibilmente dal 7 ai 10 giorni per vederti accreditare il rimborso, secondo la modalità indicata al momento della compilazione del modulo di reso.

Tieni conto che il rimborso, per legge, deve avvenire con la stessa modalità che hai utilizzato per pagare il prodotto: Paypal, carta di credito, bonifico, ecc.

Informazioni aggiuntive da fornire al momento del reso

Stampa l’etichetta che ti verrà inviata
Imballa accuratamente il pacco, confezionandolo a dovere e in modo protetto e sicuro.
Appiccica sopra l’etichetta del reso.
Spedire il pacco
Dopo aver effettuato tutte queste manovre procedi a restituire il pacco con il tuo acquisto ripudiato, in pratica consegna il reso. Lo puoi fare, in base alla tua opzione scelta:

  • Spedendolo al venditore
  • Portandolo in un punto di raccolta (ad esempio Ups mail boxes)